מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים

רק את מה שאתם ממלאים בטופס בקשת ההזמנה:

• שם מלא ומספר טלפון (חובה), ומייל (רשות).
• תאריך מבוקש, אופן קבלה, וכתובת למשלוח — אם ביקשתם משלוח.
• הפריטים שבחרתם, הקדשה לכרטיס ברכה, והערות שכתבתם.

אנחנו לא מבקשים ולא שומרים פרטי אשראי — אין תשלום באתר.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לטפל בבקשת ההזמנה: לחזור אליכם, לאשר זמינות, מועד וסכום, להכין ולמסור את ההזמנה.
• כדי לעדכן את המלאי באתר (נשמרות רק הכמויות שהוזמנו, בלי פרטים אישיים).

לא נשלח לכם פרסומות בלי הסכמה, ולא נמכור או נעביר את המידע לאחרים לצורכי שיווק.

מי רואה את המידע

• בעלי העסק בלבד — הבקשה מגיעה אלינו במייל.
• ספקי שירות שמפעילים את האתר בשבילנו, ורק לצורך זה: אחסון האתר (Vercel), שליחת מיילי ההזמנה (Resend) ושמירת המלאי (Upstash). חלק מהשרתים שלהם נמצאים מחוץ לישראל.
• אם תבחרו לשלוח את ההזמנה בוואטסאפ — ההודעה עוברת דרך וואטסאפ, לפי תנאי השימוש שלה.

מה נשמר בדפדפן שלכם

• תכולת העגלה נשמרת בדפדפן שלכם בלבד, כדי שלא תאבד ברענון. אפשר למחוק אותה בכל רגע מהעגלה.
• אין באתר עוגיות (Cookies) של פרסום או מעקב.

כמה זמן שומרים את המידע

פרטי ההזמנה נשמרים במייל של העסק כל עוד הם נחוצים לטיפול בהזמנה, לשירות ולחובות שלנו לפי חוק (למשל תיעוד עסקאות). הקישור לדף העבודה המודפס של הזמנה מוצפן ופג תוקפו אחרי 90 יום.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו אלינו ונטפל בהקדם:

• מייל: givatbaloon@gmail.com
• טלפון: 055-298-1691
• כתובת: עמק איילון 40, גבעת זאב

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את הדף הזה ואת תאריך העדכון שבראשו.